Les règles d’hygiène, la confidentialité et les comportements au travail

Formation créée le 29/11/2023. Dernière mise à jour le 25/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
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Les règles d’hygiène, la confidentialité et les comportements au travail


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Objectifs de la formation

  • Connaître les pratiques d’hygiène
  • Connaître l'obligation de discrétion professionnelle
  • Adopter un comportement respectant l'intégrité de la personne aidée, ses besoins et ses choix de vie
  • Mettre en application ces règles dans le cadre d'une intervention à domicile

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • intervenants à domicile
Prérequis
  • aucun

Contenu de la formation

Les règles d’hygiène
  • Notions de bases de microbiologie
  • La qualité de l'environnement : qualité de l'eau, de l'air, l’alimentation, le linge, l’habitat, les déchets, les animaux de compagnie
  • Les pratiques d'hygiène dans le métier de l’aide à domicile : l’entretien du cadre de vie, les soins d'hygiène corporelle et de propreté auprès du bénéficiaire, conduite à tenir en cas de BMR
La confidentialité
  • Secret professionnel et confidentialité : définition
  • Spécificité du secret médical
  • Notion d’intimité : comment la définir
  • Le cadre légal : loi du 4 mars 2002
  • Les risques fréquents d’indiscrétion
  • Les sanctions
Les comportements
  • Mettre en place les comportements adaptés pour rester maître de soi et préserver la qualité de l’aide
  • Comprendre et identifier les besoins de la personne aidée
  • Les modes de communication verbale et non verbale
  • La voix et le corps dans la communication.
  • Les gestes d’apaisement
Favoriser un accompagnement personnalisé
  • La relation avec les familles, avec les proches-aidants.
  • La cohésion de l’équipe pluridisciplinaire pour un meilleur accompagnement : la dynamique de travail, la transmission des informations, la coordination des interventions.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Une fiche individuelle est complétée par le stagiaire pour identifier les attentes de chacun et adapter le contenu de la formation. Le programme pourra être retravaillé à l’issue du positionnement afin de s’adapter au plus près aux bénéficiaires. Une approche concrète et pragmatique qui s’appuie sur des méthodes de pédagogie active et participative : alternance d’exposés théoriques courts, d’études de cas, d’analyse de pratiques, échanges et retours d’expériences entre les participants Votre formation se clôture par une évaluation finale permettant de valider l’acquisition des apprentissages : quizz et questionnaire (il est identique à celui passé au début de la formation). Un questionnaire est envoyé après deux mois aux participants afin de voir l’intégration dans leur pratique, ainsi qu’aux responsables de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Une documentation pédagogique est remise à chaque participant.

Qualité et satisfaction

bilan des acquis de formation perception globale de la formation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 jours

Accessibilité

Nous étudions, au cas par cas, toutes les situations de handicap afin d'envisager une intégration dans la formation et de déterminer les éventuels aménagements ou dispositions à mettre en place. Nous mobilisons, le cas échéant, les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les publics en situation de handicap.